Ochrana osobných údajov v spoločnosti  ista

Ochranu osobných údajov berie spoločnosť ista Slovakia, s.r.o., so sídlom Podunajská 25, 821 06 Bratislava, IČO: 31 437 028, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava l, oddiel: Sro, vložka č. 5270/B (ďalej aj „ista“ alebo „spoločnosť“) veľmi vážne.

Spoločnosť ista dodržiava všeobecne záväzné právne predpisy v oblasti zákonnej ochrany osobných údajov a v plnej miere sa snaží zachovať dôvernosť vašich údajov, ako aj údajov vašich zákazníkov. Všetky osobné údaje sa zbierajú, spracúvajú a používajú v súlade s ustanoveniami Všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) a iba na účely spracovania zmlúv, splnenia zákonných povinností alebo ochrany legitímnych podnikateľských záujmov v súvislosti s poradenstvom a podporou zákazníkov, ako aj dopytovo orientovaným produktovým dizajnom.

Podrobnejšie informácie o spracúvaní vašich osobných údajov:

• ak ste obchodným partnerom, alebo máte záujem o spoluprácu s ista nájdete tu,

• ak ste uchádzačom o pracovnú pozíciu nájdete tu,

• ak ste užívateľom služieb ista24.sk nájdete tu.

Dôležité upozornenie: informácie o ochrane osobných údajov sa týkajú výlučne internetových služieb ponúkaných spoločnosťou ista na tejto webovej stránke.  Webová stránka spoločnosti ista obsahuje odkazy na webové stránky tretích strán.  Prosím vezmite na vedomie, že spoločnosť ista nezodpovedá za ochranu osobných údajov alebo za obsah internetových služieb týchto tretích strán.  Odporúčame všetkým internetovým používateľom pri opúšťaní webovej stránky spoločnosti ista, aby sa oboznámili s príslušnými oznámeniami týchto internetových služieb o ochrane osobných údajov tretích strán ako prevádzkovateľov.

Na tejto stránke nie je možné vytvoriť osobné účty. Nižšie uvedené údaje sa hodnotia iba pre štatistické účely. Osobné údaje sa zozbierajú iba vtedy, keď ich spoločnosti ista poskytnete sami, napríklad pri registrácii na vyplnenie prieskumu alebo pri uzatváraní zmlúv. Spoločnosť ista poskytne vaše osobné údaje tretím stranám, iba ak je zo zákona povinná tak urobiť. Keďže ista poverila spracúvaním osobných údajov v jej mene v súlade s čl. 28 GDPR osobnými údajmi externých poskytovateľov služieb, spoločnosť ista zaistila dodržiavanie ustanovení zákonov o ochrane osobných údajov z ich strany, a to prostredníctvom právnych, technických alebo organizačných opatrení, ako aj pravidelných kontrol.

1. Súbory cookies

Čo sú súbory cookies?

Spoločnosť ista používa na svojej webovej stránke (https://www.ista.com/sk/)  takzvané súbory cookies na rozpoznanie viacnásobného použitia ponuky rovnakým používateľom/ majiteľom internetového pripojenia.  Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré internetový prehliadač ukladá vo vašom počítači.  Slúžia na optimalizáciu prítomnosti spoločnosti ista na internete a jej ponúk.  Súbory cookies sú zvyčajne takzvané "súbory cookie relácie", ktoré sa po skončení vašej návštevy vymažú. V niektorých prípadoch však súbory cookies poskytujú informácie, ktoré slúžia na vaše automatické rozpoznanie.  Toto rozpoznanie je založené na IP adrese uloženej v súboroch cookies.  Informácie získané takýmto spôsobom slúžia na optimalizáciu ponúk spoločnosti ista a na uľahčenie vášho prístupu na webovú stránku ista.

Pre takéto spracúvanie musíme disponovať právnym základom. Jedným právnym základom môže byť súhlas Vás ako dotknutej osoby a druhým najmä pri sledovaní aktivít a ich vyhodnocovaní sa bude jednať o oprávnený záujem prevádzkovateľa, teda nás, ponúknuť Vám, čo najlepšie špecifické nastavenie služieb alebo podpory pri Vašich aktivitách na tejto stránke. Avšak upozorňujeme Vás, že v takomto prípade nebudete môcť plnohodnotne využiť našu webovú stránku.

Aké údaje prostredníctvom cookies získavame?

Vždy, keď používateľ navštívi webovú stránku spoločnosti ista a takisto aj keď využije prístup k súborom, údaje o tejto činnosti sa uložia v protokolovom súbore.  Tieto údaje sa netýkajú osoby, čo znamená, že spoločnosť ista nemá možnosť spätne vystopovať, ktorý používateľ vyhľadal ktoré údaje.

Presnejšie pri každom dopytovaní sa uchovávajú nasledujúce údaje:

• názov súboru;
• dátum a čas prístupu;
• množstvo prenesených údajov;
• správa, či bolo dopytovanie úspešné;
• anonymná IP-adresa;
• v prípade potreby operačný systém a prehliadačový softvér na vašom počítači;
• takisto aj webová stránka, z ktorej ste navštívili webovú stránku spoločnosti ista
• zemepisná poloha.

Aké cookies používame?

Potrebné súbory cookies –tieto sú nevyhnuté na správne fungovanie webovej stránky a aktiváciu jej základnej funkčnosti. Tieto súbory anonymne zabezpečujú základné funkcie a bezpečnostné prvky. Rovnako zabezpečujú aj plnenie povinností, ktoré iste ukladajú všeobecne záväzné právne predpisy.

Funkčné súbory cookies ­– pomáhajú vykonávať určité užívateľské funkcie, ako je zdieľanie obsahu webovej stránky na platformách sociálnych médií, zhromažďovanie spätnej väzby a ďalšie funkcie tretích strán.

Výkon a analýza webu – tieto nám umožňujú analyzovať použitie webovej stránky na meranie a zlepšovanie výkonnosti. Používajú sa na pochopenie interakcie návštevníkov s webstránkou.

Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z vášho disku vymazávať. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nekorektnému zápisu informácii Cookies.

10. Analytický balík Piwik PRO

Na analýzu a optimalizáciu tejto webovej stránky používame analytický softvér Piwik PRO Analytics Suite (piwikpro.de). Údaje zhromaždené pomocou tohto softvéru možno použiť na vytvorenie používateľských profilov pod pseudonymom.

Účely spracovania údajov

Tento zoznam obsahuje účely, na ktoré sa údaje zhromažďujú a spracúvajú. Súhlas je platný len na uvedené účely. Zhromaždené údaje nie je možné použiť ani uložiť na iné účely ako tie, ktoré sú uvedené nižšie.

• Analýza
• Optimalizácia

Použité technológie

• Cookies

Zozbierané údaje

Tento zoznam obsahuje všetky (osobné) údaje, ktoré sa zhromažďujú počas alebo prostredníctvom používania služby.

• Anonymizovaná skrátená IP adresa
• Údaje o používaní
• Identifikácia používateľa
• Dátum a čas návštevy
• Adresa URL odkazovača
• Navštívené webové lokality
• Rozlíšenie obrazovky
• Geografická poloha
• Agent používateľa
• Identifikácia návštevníka

Právny základ

Požadovaný právny základ pre spracovanie údajov je uvedený v nasledujúcom texte:

• Článok 6, , odsek 1 všeobecného nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov

Miesto spracovania

• Európska únia

Obdobie uchovávania

Obdobie uchovávania údajov je časové obdobie, počas ktorého sa zhromaždené údaje uchovávajú na spracovanie. Údaje sa musia vymazať hneď, ako už nie sú potrebné na uvedené účely spracovania. Údaje sa uchovávajú až 25 mesiacov.

Príjemca údajov

• Piwik PRO Sp. z o.o.
• Piwik PRO GmbH

Úradník pre ochranu údajov spracovateľskej spoločnosti

Nižšie nájdete e-mailovú adresu úradníka pre ochranu údajov spracovateľskej spoločnosti.

gdpr@piwik.pro

Súhlas so zhromažďovaním a ukladaním údajov je možné kedykoľvek odvolať s okamžitou účinnosťou v budúcnosti.

Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov spracovateľa údajov https://piwik.pro/privacy-policy/

Kliknutím sem odvoláte súhlas na všetky domény spoločnosti na spracovanie https://piwik.pro/opt-out/

11. Správca značiek Google

Google Tag Manager je riešenie, pomocou ktorého je možné spravovať značky webových stránok prostredníctvom rozhrania (a teda napríklad integrovať Piwik Pro do našej online ponuky). Samotný Správca značiek (ktorý implementuje značky) nespracúva žiadne osobné údaje používateľov.

Účely spracovania údajov

Tento zoznam obsahuje účely, na ktoré sa údaje zhromažďujú a spracúvajú. Súhlas je platný len na uvedené účely. Zhromaždené údaje nie je možné použiť ani uložiť na iné účely ako tie, ktoré sú uvedené nižšie.

• funkčnosť

Použité technológie

• Java skript

Zozbierané údaje

• žiadne

Právny základ

Požadovaný právny základ pre spracovanie údajov je uvedený v nasledujúcom texte:

• Článok 6, odsek 1 všeobecného nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov

Miesto spracovania

• Počítač prehliadača

Obdobie uchovávania

Obdobie uchovávania údajov je časové obdobie, počas ktorého sa zhromaždené údaje uchovávajú na spracovanie.
Údaje sa vymažú hneď, ako už nie sú potrebné na účely spracovania.

Príjemca údajov

• Tretím stranám sa nezverejňujú žiadne údaje

12.  Google Ads a meranie konverzií

Na základe súhlasu používateľov našej online ponuky v zmysle článku 6 ods.

Na účely hodnotenia sa súbory cookie ukladajú vo vašom koncovom zariadení a prostredníctvom nich sa zhromažďujú informácie, ktoré sa ukladajú aj na serveroch nášho spracovateľa údajov Google LLC ("Google"). Prístup k informáciám spoločnosťou Google LLC (ďalej len "Google"), spoločnosťou so sídlom v USA, nemožno vylúčiť, takže sa dohodli príslušné štandardné doložky EÚ o ochrane údajov, ktoré poskytujú primerané záruky na spracovanie údajov v neeurópskych krajinách. Máte právo byť informovaný o tejto štandardnej zmluve ako súčasť poskytnutých informácií. Online marketingový proces Služby Google "Reklamy" používame na zobrazovanie reklám v reklamnej sieti Google (napr. vo výsledkoch vyhľadávania, vo videách, na webových stránkach atď.), aby sa zobrazovali používateľom, ktorí majú predpokladaný záujem o reklamy. To nám umožňuje zobrazovať reklamy pre našu online ponuku a v rámci našej online ponuky cielenejším spôsobom, aby sme používateľom prezentovali iba tie reklamy, ktoré potenciálne zodpovedajú ich záujmom. Ak sa napríklad používateľovi zobrazujú reklamy na produkty, o ktoré prejavil záujem o iné online ponuky, označuje sa to ako "remarketing". Na tieto účely, keď sú prístupné naše a iné webové stránky, na ktorých je aktívna reklamná sieť Google, spoločnosť Google priamo spustí kód od spoločnosti Google a "(re)marketingové značky" (neviditeľná grafika alebo kód, tiež známy ako "webové majáky") sú začlenené do webovej stránky. S ich pomocou je v zariadení používateľa uložený individuálny súbor cookie, t. j. malý súbor (namiesto súborov cookie je možné použiť aj porovnateľné technológie). Tento súbor zaznamenáva, ktoré webové stránky používateľ navštívi, o ktorý obsah sa zaujíma a ktorý ponúka používateľovi klikol, ako aj technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúce webové stránky, čas návštevy a ďalšie informácie o používaní online ponuky.

Dostávame tiež individuálny "konverzný súbor cookie". Informácie zhromaždené pomocou súboru cookie používa spoločnosť Google na generovanie štatistík konverzií pre nás. Dostávame však len informácie o celkovom počte anonymných používateľov, ktorí klikli na našu reklamu a boli presmerovaní na stránku so značkou sledovania konverzií. Nedostávame však žiadne informácie, ktoré by bolo možné použiť na osobnú identifikáciu používateľov.

Údaje používateľov sa spracúvajú pseudonymne v rámci reklamnej siete Google. To znamená, že Spoločnosť Google neuchováva a nespracúca napríklad mená alebo e-mailové adresy používateľov, ale spracúva príslušné údaje na základe súborov cookie v rámci pseudonymných používateľských profilov. V dôsledku toho sa z pohľadu spoločnosti Google reklamy nespravujú a nezobrazujú pre konkrétne identifikovanú osobu, ale pre držiteľa súborov cookie bez ohľadu na to, kto je tento držiteľ súborov cookie. To neplatí, ak používateľ výslovne povolil spoločnosti Google spracovávať údaje bez tejto pseudonymizácie. Zhromaždené informácie o používateľoch sa prenášajú do spoločnosti Google a ukladajú sa na serveroch spoločnosti Google v USA.

Ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Google používa vaše informácie, možnosti nastavenia a odhlásenia, nájdete v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google ( policies.google.com/technologies/ads ) a nastaveniach zobrazovania reklám spoločnosťou Google:

Zásady ochrany osobných údajov pre e-mailový marketing

Súhlasím so zhromažďovaním, používaním, spracovaním a šírením svojich osobných údajov, ktoré som poskytol(a) vyplnením kontaktného formulára. Som si vedomý(á), že správcom mojich osobných údajov bude spoločnosť ista SE a spracovateľom spoločnosť ista Slovakia, s. r. o. . Moje osobné údaje budú spracované za účelom inzercie, konzultácií a prieskumu trhu prostredníctvom ponúk  a zaujímavých informácií, ako napr. ista newsletter a iné. S mojimi osobnými údajmi sa bude zaobchádzať dôverne a nebudú bez môjho predchádzajúceho súhlasu poskytované tretím osobám. To však neplatí pre externých poskytovateľov služieb, ktorí sú poverení riadením zasielania noviniek a správ. Spoločnosť ista uisťuje, že externý dodávatelia služieb spracovávajú osobné údaje s maximálnou starostlivosťou a výhradne za účelom, ku ktorému boli poskytnuté.
 
Bol(a) som informovaný(á), že ista vykonáva pre štatistické účely anonymizované sledovanie odkazov.

Bol(a) som informovaný(á), že som oprávnený(á) požadovať informácie o spracovaní mojich osobných údajov, že môžem požiadať o opravu nepresných osobných údajov, prípadne ich doplnenie, že mám právo požadovať vymazanie osobných údajov, ktoré už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli pôvodne  zhromaždené. Ďalej mám právo požadovať obmedzenie spracovania svojich osobných údajov, právo na prenesenie osobných údajov a právo vzniesť námietku proti spracovaniu.

Svoj súhlas môžem kedykoľvek  v budúcnosti odvolať, a to prostredníctvom e-mailu: news@ista.sk. Do predmetu takejto správy je potrebné uviesť kľúčové slovo: "ista novinky". Všetky moje osobné údaje  budú následne zmazané.

Prehlasujem, že som dosiahol(a) vek 18 rokov.