Nasz Kodeks postępowania stanowi wytyczne dla naszych działań i zachowań zarówno wewnątrz firmy, jak i poza nią. Zobowiązuje wszystkich pracowników Grupy ista do przestrzegania międzynarodowych standardów w zakresie praw człowieka, pracy, przeciwdziałania korupcji, konkurencji i ochrony środowiska. Są one zgodne z Deklaracją Praw Człowieka ONZ, Deklaracją Zasad MOP i Konwencją ONZ przeciwko korupcji.
ista zobowiązuje się do przestrzegania zasad określonych w Kodeksie postępowania Partnera Biznesowego, a także oczekuje, że jej partnerzy biznesowi i ich pracownicy będą ich przestrzegać. Wymagamy od naszych dostawców przestrzegania podstawowych standardów środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego.
Ważne jest dla nas, abyśmy byli świadomi wszelkich naruszeń zgodności i możliwych wykroczeń, które naruszają obowiązujące przepisy prawa lub nasz Kodeks postępowania.
Procedura zgłoszeń wewnętrznych określa zasady i tryb zgłaszania naruszeń prawa w związku z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów.
W ista Customer Service Poland Sp. z o.o. kanałem służącym do dokonywania zgłoszeń wewnętrznych jest system Speak Up.
