Mieterwechsel leicht gemacht.
Wichtige Aufgaben und hilfreiche Tipps für den Mieterwechsel und die Datenübermittlung im ista Webportal.
Der Mieterwechsel stellt Vermieter oft vor eine Reihe organisatorischer Aufgaben. Vom Auswahlprozess bis zur endgültigen Wohnungsübergabe sollte jeder Schritt reibungslos ablaufen. Damit Sie bei Ihrem nächsten Mieterwechsel bestens vorbereitet sind, finden Sie hier alle wichtigen Informationen auf einen Blick.
Ihre Schritte im Überblick:
1. Kündigung bestätigen und dokumentieren
Sobald die Kündigung des Mieters eingeht, bestätigen Sie diese schriftlich und dokumentieren die Kündigung. Dieser erste Schritt bildet die Basis für eine gut organisierte Übergabe und sorgt dafür, dass alle Beteiligten informiert sind.
2. Vorbereitungen der Wohnungsabnahme
Planen Sie den Abnahmetermin und teilen Sie dem Mieter mit, welche Schlüssel und Dokumente benötigt werden. Prüfen Sie, ob noch Schönheitsreparaturen zu erledigen sind, und organisieren Sie die Wohnungsübergabe.
3. Abnahme und Zählerstände erfassen
Bei der Abnahme dokumentieren Sie den Zustand der Wohnung und notieren alle Zählerstände für Wasser, Strom und Heizung. Die Erfassung dieser Verbrauchsdaten sichert eine faire Abrechnung der Kosten für den ausziehenden Mieter und stellt sicher, dass der neue Mieter nur seinen eigenen Verbrauch bezahlt.
4. Datenübermittlung im ista Webportal
Übermitteln Sie nun die Ablesewerte und die neuen Mieterdaten im ista Webportal. Dies garantiert eine präzise Kostenaufteilung und stellt sicher, dass der Mieterwechsel korrekt dokumentiert ist. Bitte senden Sie keine Übergabeprotokolle an uns per E-Mail oder Post. Diese Daten können wir nicht verarbeiten.
Ihre Verbrauchsdaten werden per Fernablesung abgelesen? Dann entfällt die manuelle Ablesung vor Ort. Sobald Sie den Mieterwechsel im ista Webportal hinterlegen, übernehmen wir automatisch die Monatsendwerte für das entsprechende Auszugsdatum.
5. Neuvermietung und Vertragsabschluss
Vor der Neuvermietung prüfen Sie den Zustand der Wohnung und veranlassen bei Bedarf Reparaturen. Nachdem ein neuer Mietvertrag abgeschlossen ist, hinterlegen Sie die Daten des neuen Mieters im ista Webportal, sodass wir eine korrekte Abrechnung für Sie sicherstellen können.
Häufige Fragen zum Mieterwechsel:
Die Zwischenablesung erfolgt am besten bei der Wohnungsabnahme oder kurz vor dem Auszug des Mieters.
Eine Verzögerung kann dazu führen, dass die Abrechnung für den alten Mieter nicht korrekt erstellt wird. Idealerweise hinterlegen Sie die neuen Daten sofort nach Vertragsabschluss im ista Webportal.
Für eine nahtlose Abrechnung sind der Auszugszeitpunkt des alten Mieters und die Kontaktdaten des neuen Mieters erforderlich. Erfolgt die Ablesung noch nicht per Fernablesung, benötigen wir zusätzlich die Zwischenablesewerte.
Der elektronische Heizkostenverteiler doprimo 3 ready ermöglicht eine einfache und fehlerfreie Ablesung Ihrer Verbrauchsdaten. Die elektronisch erfassten Daten werden direkt in das ista Abrechnungssystem übertragen, wodurch Ablesefehler ausgeschlossen werden. Sie können jederzeit den aktuellen Verbrauchswert und den Stichtagswert auf der LC-Anzeige des Geräts ablesen. Für weitere Details zum doprimo 3 ready empfehlen wir Ihnen die Mieterbroschüre Heizkostenverteiler doprimo 3.