Personaleinsatzplaner / Workforce Manager (m/w/d)

Controlling / Service Center Leipzig / Vollzeit / iCS00142

Willkommen beim ista Customer Service

Guter Kundenservice ist uns wichtig. Als Schwestergesellschaft von ista verantworten wir beim ista Customer Service den direkten Kontakt mit Hausverwaltungen, Wohnungsgesellschaften und Eigentümer:innen. Bei uns triffst du auf ein buntes Team aus Expert:innen und Quereinsteiger:innen. Wir leben die Atmosphäre eines jungen Unternehmens, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Gleichzeitig profitierst du von den Vorteilen eines internationalen Konzerns in einer krisensicheren Branche.

Bei ista sind alle Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung willkommen. Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. Wir pflegen ein kollegiales Umfeld und unterstützen uns gegenseitig. Besonders die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf hat bei uns einen hohen Stellenwert. Auch ist uns die Förderung unserer Mitarbeiter:innen sehr wichtig, weshalb wir allen die Möglichkeit bieten, sich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.

Das erwartet dich bei uns

Du bist verantwortlich für die Ermittlung des (kurz/mittel/langfristigen) Personalbedarfs im ServiceCenter
Du verplanst bedarfsgerecht einen Mitarbeiterstamm von etwa 500 Mitarbeitern innerhalb verschiedenster Fachbereiche unter Berücksichtigung von Wünschen und betrieblichen Erfordernissen.
Die Verarbeitung aller planungs- und steuerungsrelevanter Informationen sowie das Erstellen von Personaleinsatzplänen sind dein Tagesgeschäft.
Du trägst Verantwortung für die Umsetzung der Personaleinsatzplanung vor Ort sowie des zielorientierten Einsatzes der Mitarbeiter.
Die Steuerung der Mitarbeiter sowie die Abstimmung mit den jeweiligen Führungskräften liegen in deinen Händen.
Die Anpassung der aktuellen Personaleinsatzplanung und Verfolgung der eingesteuerten Maßnahmen hast du im Blick.

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Außerdem verfügst du über die nötige Berufserfahrung mit der Personaleinsatzplanung und entsprechender Anwendung.
Du hast Erfahrung im Forecasting und verfügst über sehr gute MS Office Kennnisse.
Du bestichst durch Teamfähigkeit und ausgeprägten analytischen Fähigkeiten.
Du gehst sicher mit modernen und komplexen IT-Systemen um.
Gute kommunikative Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und eine flexible Einsatzbereitschaft runden dein Profil ab.

Das bieten wir dir

Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung, um nötiges Fachwissen zu vermitteln.
Wir statten dich mit einem Laptop aus – für das Büro und das mobile Arbeiten zu Hause.
Uns ist ein ausgeglichenes Verhältnis zwischen Privatleben und Beruflichem wichtig. Deshalb ermöglichen wir dir, deine Schichten flexibel einzuteilen.
Bei uns bekommst du Tarifgehalt und 30 Tage Urlaub.
Du profitierst von Weiterbildungsangeboten und Entwicklungschancen für deinen beruflichen Weg.
Unser Standort hat eine direkte Autobahnanbindung, kostenlose Parkplätze und ÖPNV-Anschluss.
Über unsere Corporate Benefits findest du eine regelmäßig wechselnde Auswahl von Angeboten und Rabatten.