Kostenübersicht

Etwaige Wartezeiten unserer Servicepartner sind bis zu 15 Minuten für Sie kostenlos. Die maximale Wartezeit beträgt 30 Minuten, wobei wir uns vorbehalten, für die über die erste Viertelstunde hinausgehende Wartezeit eine Gebühr von 25,99 € netto bzw. 30,93 € brutto zu berechnen.

Sofern ein Termin aus nicht von ista zu vertretenden Gründen nicht durchgeführt werden kann, berechnen wir:

• Im Falle einer Terminstornierung ab fünf Werktagen oder kürzer vor dem Termin einen Betrag von 49,17 € netto bzw. 58,52 € brutto.
• Wenn der Auftrag aufgrund eines von Ihnen zu vertretenden Grundes undurchführbar ist, eine Aufwandsentschädigung von 96,94 € netto bzw. 115,36 € brutto.
• Für erfolgte notwendige Fahrten, etwa zur Abholung eines Objektschlüssels, einen Betrag von 76,32 € netto bzw. 90,82 € brutto, je Fahrt.

Bei einem abweichenden Leistungsumfang werden die Einzelpreise gemäß unserer aktuell gültigen Preisliste berechnet.