Eine brünette Frau sitzt im Schneidersitze auf ihrer blauen Couch im Wohnzimmer. In den Händen hält Sie zwei Seiten Papier, Seiten aus der Heizkostenabrechnung von ista. Sie blickt zufrieden Richtung Fenster.

Heizkostenabrechnung erstellen und verstehen.

Die verbrauchsabhängige Abrechnung optimiert und beschleunigt für Eigentümer und Verwalter den Prozess der Heizkostenabrechnung und liefert Mietern eine leicht verständliche, faire und stichtagsgenaue Abrechnung.

Ihre Vorteile im Überblick:

Icon: In einem Kreis in der Farbe lime Grün befindet sich ein Wappen, in dem ein Paragrafenzeichen abgebildet ist.

Rechtskonforme Abrechnung

Icon: In einem Kreis in der Farbe lime Grün befindet sich ein Laptop auf dem drei Balken abgebildet sind.

Online Portal

Icon: In einem Kreis in der Farbe lime Grün befindet sich ein Funkmast, neben welchem sich rechts und links jeweils zwei gebogene Linien n befinden.

Moderne Funktechnologie

Icon: In einem Kreis in der Farbe lime Grün befindet sich ein Smartphone als Outline abgebildet.

EcoTrend App für Ihre Mieter

So wird Heizkosten abrechnen einfach. 

Die Heizkostenverordnung (HKVO) gibt es vor: Wärme- und Warmwasserkosten müssen verbrauchsabhängig abgerechnet werden. Wir bieten Ihnen eine einfache und rechtskonforme Abrechnung der Heizkosten mit verschiedenen, auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmten Abrechnungsformen. 

Nach der Installation der Messgeräte müssen nur noch einmal pro Jahr alle Mieter- und Kostendaten – zum Beispiel die Energiekosten – an uns übermittelt werden. Das können Sie bequem und übersichtlich im ista Webportal über Ihren Browser durchführen. Jetzt können wir die individuellen Kosten für Ihre Mieter berechnen und schicken Ihnen die fertige, verbrauchsabhängige Heizkostenabrechnung für jeden Mieter zu.  

Bereit für die Zukunft: Unsere Messtechnik entspricht den aktuellen Anforderungen der HKVO. Mit unserem digitalen Service ista EcoTrend stellen Sie den Bewohnern die notwendige, monatliche Verbrauchsinformation einfach digital bereit. Unsere Abrechnungen beinhalten alle relevanten Abrechnungsinformationen und sind einfach und nachvollziehbar aufgebaut.

Heizkostenabrechnung mit ista - im Video leicht erklärt:

Sie sind Mieter?

Dann besuchen Sie gerne unsere FAQ-Seite für Mieter. Dort werden Ihnen Fragen zur Heizkostenabrechnung beantwortet. 

Fordern Sie jetzt ein kostenloses und unverbindliches Angebot an.

Wir schneiden unsere Lösungen und Produkte genau auf die Bedürfnisse Ihrer Situation zu - egal, ob Sie nur ein Gebäude oder viele Liegenschaften vermieten. Sprechen Sie uns an.

Einblick ins ista Webportal: in einem Ipad sieht man das Dokumentenarchiv.
Das ista Webportal

Ihre Immobilien digital und effizient verwalten.

Das ista Webportal ermöglicht eine schnelle, einfache Immobilienverwaltung über den Webbrowser. Es bündelt alle wichtigen Informationen und Dokumente digital an einem Ort.

Lime grünes Icons eine Funkturms in einem Kreis auf dunkelblauen Hintergrund.
Funk-Technik und Service vom Experten

Verbrauchsdaten einfach, sicher und komfortabel erfassen.

Mit unserer Funk-Technologie bieten wir Ihnen höchsten Komfort und Flexibilität bei der verbrauchsgerechten Abrechnung von Wärme und Wasser. Alle Daten der Heizkostenverteiler, Wärmezähler und Wasserzähler werden per Funk übertragen. So müssen wir in den meisten Fällen keine Wohnung mehr betreten. 

Ansicht der monatlichen Verbrauchsinformation in EcoTrend in einem IPhone Format.
In der Heizkostenabrechnung enthalten

Transparenz für Ihre Mieter mit der EcoTrend-App.

Informieren Sie Ihre Mieter digital über ihren Energieverbrauch: per iOS- und Android-App, im Web oder per E-Mail.
So haben sie den Heiz- und Warmwasserverbrauch monatlich im Überblick und erhalten eine Kostenindikation. Ihre Mieter können leichter Energie einsparen und den CO₂-Ausstoß verringern. Bei Rückfragen Ihrer Mieter hilft unsere Service-Hotline weiter.

Nur sechs Schritte zur Heizkostenabrechnung:

  1. Fordern Sie ein kostenloses Angebot an.

  2. Einer unserer Mitarbeiter meldet sich bei Ihnen, nimmt die Liegenschaftsdetails auf und stimmt mit Ihnen Ihren Bedarf ab.

  3. Sie erhalten Ihr individuelles Angebot per E-Mail.

  4. Nachdem Sie den Auftrag erteilt haben, installieren wir die nötigen Messinstrumente.

  5. Sie erhalten Zugang zum ista Webportal, wo Sie die Daten erfassen, bearbeiten und jederzeit einsehen können.

  6. Die Heizkostenabrechnung wird durch uns erstellt und Ihnen zur Weitergabe an Ihre Mieter zur Verfügung gestellt.

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Wir schneiden unsere Lösungen und Produkte genau auf die Bedürfnisse Ihrer Situation zu - egal, ob Sie nur ein Gebäude oder viele Liegenschaften vermieten. Sprechen Sie uns an.

Vermieter Hubertus P.

Vermieter und ista Kunde seit 2000

Hubertus P.:

„Ob Heizungsgesetz oder CO₂-Umlagen – da brauche ich mich als Vermieter dann nicht drum kümmern und habe eben durch ista die Rechtssicherheit, dass dort die Abrechnungen korrekt und gesetzeskonform erstellt werden. Die Rechtssicherheit betrifft ja nicht nur mich allein, das betrifft ja auch die Mieter gleichermaßen.“

Heizkostenverordnung: die rechtliche Grundlage.

Die rechtliche Basis für die Heiz- und Warmwasserkostenverteilung und -abrechnung ist die Heizkostenverordnung (HKVO). Der Eigentümer des Gebäudes ist verpflichtet, den anteiligen Verbrauch mit geeigneten Geräten zu ermitteln. Dem Nutzer steht ein Anspruch auf Erfüllung dieser Verpflichtung zu (§ 4 Abs. 4 HKVO).  

Die novellierte HKVO ist am 01.12.2021 in Kraft getreten, durch sie ergeben sich neue Pflichten für Vermieter: 

  • Die Bewohner müssen eine monatliche Verbrauchsinformation erhalten, wenn die Liegenschaft fernauslesbar ist (seit dem 01. Januar 2022). 
  • Ergänzende Abrechnungsinformationen (für Abrechnungszeiträume, die ab dem 01. Dezember 2021 beginnen). 

  • Installation von fernablesbarer Messtechnik, die interoperabel und Smartmeter Gateway nach dem MsbG kompatibel ist (Nachrüstpflicht bis 31. Dezember 2026).

ista EcoTrend - die smarte Verbrauchsinformation.

Ihre Bewohner erhalten regelmäßige Informationen über ihren Wärme- und Warmwasserverbrauch. Einsparpotenziale werden so direkt sichtbar.

Neue Abrechnungsinformationen

Die neue Heizkostenverordnung schreibt zusätzliche Informationen in der Heizkostenabrechnung verbindlich vor. Das erledigen wir für Sie.

Verbrauchsdaten einfach, sicher und komfortabel abrechnen

Mit unserer Funk-Technologie bieten wir Ihnen höchsten Komfort und Flexibilität bei der verbrauchsgerechten Abrechnung von Wärme und Wasser.

Verbrauchsabhängige Heizkostenabrechnungen: Transparenz schaffen, Nachhaltigkeit fördern.

Die Heizkostenverordnung gibt vor, dass regelmäßig zwischen 50 % und 70 % der Heizkosten nach individuellem Verbrauch abgerechnet werden sollen. Die restlichen 30 bis 50 % werden als Grundkosten verbrauchsunabhängig, zum Beispiel auf Grundlage der Wohnfläche, umgelegt.  

Prinzipiell ist es auch möglich, Vereinbarungen zu schließen, die eine 100 %-ige Abrechnung nach individuellem Verbrauch vorsehen. Eine Umlage der Grundkosten (30 bis 50 %) sorgt jedoch für eine ausgeglichenere Kostenverteilung, da jedem Nutzer die Energie für Heizung und Warmwasser bereitgestellt wird, gleich ob er sie nutzt oder nicht. Außerdem können so lagebedingte Nachteile ausgeglichen werden und Wirkungsgrad- sowie mögliche Rohrleitungsverluste besser verteilt werden. Eine Unterschreitung der 50 % für den verbrauchsabhängigen Anteil innerhalb der Abrechnung ist nicht zulässig. Vereinbarungen, die dies vorsehen, sind unwirksam. 

Sie haben noch Fragen?

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