Eine Welt voller exklusiver Vorteile
Das ista Webportal bietet allen Kunden ein sicheres digitales Zuhause - einen Online-Treffpunkt für unsere Zusammenarbeit.
So verwalten Sie Ihre Immobilien schnell und einfach über Ihren Webbrowser.
Sie übermitteln komfortabel Ihre Daten an uns und sehen den Status Ihrer Immobilien auf einen Blick. Leistungen beauftragen Sie direkt im Webportal, zum Beispiel die Erstellung eines Energieausweises für Ihre Immobilie.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Schnelle Abrechnung
Sie erhalten Ihre Abrechnung schneller als mit dem Papierformular
Kosten sparen
Sie reduzieren Ihre Verwaltungskosten durch die digitale Übermittlung
Flexibler 24/7 Self-Service
Sie greifen direkt und von überall aus auf Ihre Liegenschaftsdaten zu
So einfach geht’s: In 3 Schritten kostenfrei anmelden
Jetzt durchstarten und Ihre Immobilien digital und effizient verwalten - im ista Webportal.
- Auf "Jetzt registrieren" klicken
- Kontaktdaten angeben und Freischaltcode anfordern
- Registrierung nach Erhalt des Freischaltcodes per Post abschließen
Diese Leistungen erwarten Sie im Webportal
Kosten-/Nutzerdatenerfassung papierlos
Verwalten Sie alle Heiz- und Betriebskosten sowie Bewohnerangaben im ista Webportal.
Nach dem Login erhalten Sie Zugriff auf Ihre Liegenschaften und können alle abrechnungsrelevanten Daten erfassen, übermitteln, bearbeiten und jederzeit einsehen.
Leistungen direkt online buchen
Beauftragen Sie ista Dienstleistungen wie die Erstellung eines Energieausweises schnell und einfach online. Sie sehen jederzeit den aktuellen Status Ihrer Aufträge. Einfach Ihre Liegenschaft auswählen, die gewünschte Leistung beauftragen und wir kümmern uns um den Rest.
Datenaustausch
Der schnelle Weg für Kunden, die eine Hausverwaltungssoftware nutzen. Übergeben Sie uns die Mieterwechseldaten und Kosteninformationen automatisiert im Webportal. Gerne schalten wir Sie dazu frei. Sprechen Sie uns an.
Aktueller Rauchwarnmelderstatus
Profitieren Sie von der Übersicht zu allen von ista installierten Rauchwarnmeldern in Ihren Immobilien.
Wenn ein Austausch oder eine Prüfung ansteht, sehen Sie dies auf einen Blick. So managen Sie die Sicherheit Ihrer Mieter und Immobilien komfortabel an einem Ort.
Dokumenten Management
Hier stellen wir Ihnen unteranderem Ihre Abrechnungsdokumente aus den letzten fünf Jahren zur Verfügung. In Sekundenschnelle haben Sie Zugriff auf Gesamtabrechnungen, Prüfberichte und Verträge. So sind alle Dokumente für Ihre Liegenschaften ganz praktisch digital an einem Ort gesammelt.
NEU für Sie im Webportal
Der schnellste Weg zur CO2-Kostenaufteilung und der monatlichen Verbrauchsinformation.
Tragen Sie die zur CO2-Kostenaufteilung benötigten Daten ganz einfach im Webportal ein oder beauftragen Sie EcoTrend für die monatliche Verbrauchsinformation, damit auch Ihre Immobilien HKVO-konform sind.
Mit dem ista Webportal bin ich flexibel. Ich kann rund um die Uhr darauf zugreifen, meine Immobilien einfach online verwalten und meine Daten sind sicher. Alle Informationen und Abrechnungen sind an einem Ort gesammelt. Es macht mir mein Leben als Vermieter einfach leichter.
Michael K.
Vermieter und ista Kunde
Sie haben noch Fragen?
- Wie kann ich mich für das Webportal registrieren und anmelden?
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Geben Sie auf der Webseite www.ista-webportal.de Ihre Anmeldedaten in die Eingabefelder ein. Sie sind noch nicht registriert? Dann benötigen Sie einen Freischaltcode, den Sie auf der oben genannten Webseite unter "Registrierung" und "Freischaltcode anfordern" beantragen müssen. Der Code wird Ihnen anschließend per Post zugestellt. Haben Sie den Code erhalten, können Sie die Registrierung über den Button "Registrierung abschließen" vervollständigen und sich anschließend anmelden.
- Wie fordere ich einen Freischaltcode an?
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Gehen Sie auf die Webseite www.ista-webportal.de. Über den Button "Freischaltcode anfordern" gelangen Sie zu einem Formular. Geben Sie dort die erforderlichen Daten Vor - und Nachname, E-Mail-Adresse und Ihre Kundennummer ein. Daraufhin senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene Adresse. Der Freischaltcode wird per Post an die im System hinterlegte Verwalteradresse gesandt und hat eine Gültigkeit von 30 Tagen. Sollten Sie mit mehreren Kundennummern arbeiten, können Sie für die Registrierung eine beliebige Kundennummer auswählen. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf alle Ihre Liegenschaften/Kundennummern.
- An welche Adresse wird der Brief mit dem Freischaltcode versandt?
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Nach der Registrierung senden wir den Freischaltcode per Post an die im Vertrag angegebene Adresse. Aus Sicherheitsgründen verschicken wir diesen nicht per E-Mail.
- Wie lange ist der Freischaltcode gültig?
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Ihr angeforderter Freischaltcode besitzt eine Gültigkeit von 30 Tagen. Sollte diese Frist verstreichen, ohne dass Sie den Code verwendet haben, müssen Sie einen neuen Freischaltcode anfordern.
- Wie kann ich mich im Webportal anmelden?
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Sollten Sie bereits einen persönlichen Account für das Webportal besitzen, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf www.ista-webportal.de anmelden.
- Meine Anmeldedaten werden nicht akzeptiert. Woran liegt es?
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Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie sich vertippt haben könnten. Beachten Sie zum Beispiel die Groß- und Kleinschreibung – vielleicht ist die Feststelltaste aktiviert? Sollten diese Tipps nicht weiterhelfen, wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter, das Ihnen schnell weiterhelfen wird.
Wir begleiten Sie persönlich im Webinar
Besuchen Sie gerne unser Webinar für einen persönlichen Austausch, damit Sie mit einem guten Gefühl digital durchstarten können. Wir zeigen Ihnen die ersten Schritte und geben Ihnen einen Überblick zu den Funktionen, zum Beispiel die Übermittlung Ihrer Daten an uns.
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Schreiben Sie uns eine E-Mail an webportal-kundenservice@ista.de
