Od dnia 12 marca 2020 ista Polska Sp. z o.o. rozpoczęła działania związane z ograniczeniami, których celem było zachowanie bezpieczeństwa dla naszych pracowników, partnerów technicznych oraz mieszkańców obsługiwanych przez naszych klientów.

Wdrożyliśmy:

• Pracę zdalną dla wszystkich pracowników firmy – nasi pracownicy wykonują obsługę kluczowych procesów, w tym także obsługę rozliczeń w okresie ich spiętrzenia.
• Elektroniczny obieg dokumentów, w tym e-faktur dla klientów.
• Wstrzymanie instalacji – poleciliśmy naszym Partnerom Technicznym zaniechanie prac montażowych oraz usuwania awarii.
• Program wsparcia Partnerów Technicznych – zrealizowaliśmy przedterminowe zapłaty, udzielamy porad w zakresie wykorzystania programów rządowych

W związku z zapowiadanym przez Rząd „odmrażaniem” gospodarki, aby zapewnić realizację naszych zobowiązań na rok 2020, my również stopniowo wracamy do pracy:

• Zabezpieczyliśmy środki higieny (maseczki, rękawiczki, płyny dezynfekcyjne) dla pracowników i Partnerów Technicznych.
• Udzielamy cyklicznych instruktarzy dot. zachowania ostrożności w pracy.
• Na chwilę obecną wznowiliśmy te prace,  które nie wymagają wejścia do mieszkań - takie jak montaże w szachtach czy mobilne odczyty radiowe.
• Każde rozpoczęcie prac jest indywidualnie uzgadniane z przedstawicielami Klienta na nie mniej niż 14 dni przed ich rozpoczęciem.
• Od 11 maja jesteśmy gotowi ponownie wykonywać wszystkie prace włącznie z odczytami i montażami - przy użyciu sprzętu ochronnego i przestrzegania  zasad higieny oraz bezpiecznego zachowania.
• Partnerzy Techniczni noszą maskę ochronną, aby chronić wszystkich. Ponadto dezynfekują ręce przed każdą wizytą. Są przeszkoleni w zakresie użytkowania, zakładania i zdejmowania sprzętu ochronnego.

Dzięki prawie 5 milionom urządzeń pomiarowych ze zdalnym odczytem, jesteśmy w stanie przeprowadzić większość odczytów bez wchodzenia do mieszkań. Możecie Państwo zarządzać swoimi nieruchomościami cyfrowo, przez całą dobę, dzięki portalowi internetowemu ista24.