Avec le service EED d'ista, vous répondez à toutes les exigences futures en matière d'information mensuelle sur la consommation: rapide, simple et surtout pratique - pour vous et vos résidents.
Si vous disposez déjà de notre technologie de mesure à distance, nous fournirons automatiquement et régulièrement à vos résidents des informations sur la consommation par message push : via une application, une application web ou un e-mail. La représentation graphique de la consommation est claire, transparente et donne envie d'économiser l'énergie. Et moins de consommation signifie: moins d'émissions de CO2. C'est ainsi que nous protégeons ensemble l'environnement et le climat. Notre service d'assistance téléphonique répondra à toutes les questions de vos résidents concernant les informations sur la consommation. Il vous suffit de conserver les données de vos résidents dans le portail web ista. Notre solution répond aux exigences les plus élevées en matière de protection des données.
Utilisez-vous la plate-forme facilioo ou vos propres portails comme moyen de communication avec vos résidents? Nous avons développé des solutions flexibles et vous fournissons les données de consommation mensuelle via une interface de données à utiliser dans vos systèmes ou dans l'application facilioo.
EcoTrend sera là pour vous juste à temps pour la modification du règlement sur les coûts de chauffage.
- Que faut-il inclure dans le règlement?
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Selon l'EED, les informations suivantes doivent être ajoutées à la facture: la consommation de l'utilisateur (année précédente) corrigée des variations climatiques, des informations sur le mélange de combustibles (par exemple dans le cas du chauffage urbain), la teneur en CO2 du combustible ou du mélange utilisé, les prix actuels de l'énergie, les coûts totaux de l'énergie et une comparaison corrigée des variations climatiques avec un utilisateur moyen standardisé.
- Dois-je envoyer les informations sur la consommation uniquement lorsque les résidents le demandent?
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Il y a une distinction à faire: Selon l'EED, jusqu'en décembre 2021, il suffit de fournir des informations sur la consommation deux fois par an dans le cas d'une technologie d'enregistrement lisible à distance. La livraison trimestrielle doit être effectuée à la demande du résident. Si vous fournissez déjà des factures électroniques aujourd'hui, il est prévu de fournir des informations trimestrielles sur la consommation. A partir du 1er janvier 2022, la facturation mensuelle doit également être effectuée sans demande de télérelève.
- Comment l'EED définit-il le terme "lisible à distance"?
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D'après nos informations, les États membres de l'UE ont le droit de décider eux-mêmes si les systèmes de lecture à distance des passages à pied et des passages en voiture comptent comme lisibles à distance. L'UE déclare: En principe, tout système qui n'exige pas que l'utilisateur final entre dans le domicile pour être lu est autorisé.
- À partir de quand ai-je besoin d'appareils d'enregistrement lisibles à distance?
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Il est prévu qu'à partir de la date de mise en œuvre, c'est-à-dire le 25 octobre 2020, seuls des compteurs et des répartiteurs de coûts de chauffage lisibles à distance pourront être installés. Le stock de compteurs et de répartiteurs de coûts de chauffage qui ne peuvent être lus à distance doit être remplacé d'ici janvier 2027.
- Quel est l'objectif de l'EED?
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Seuls ceux qui connaissent leur consommation peuvent préserver les ressources naturelles et réduire leurs propres besoins en énergie. Avec cette approche, l'UE poursuit l'objectif de sensibiliser les résidents à leur propre consommation et d'identifier ainsi les économies potentielles. Cela protège le climat et contribue à réduire les émissions de CO2. Un comportement de consommation adapté permet également d'économiser de l'argent, car ceux qui consomment moins paient également moins.