Con questo servizio, è possibile registrare e gestire tutti i dati dei consumi e dei costi, nonché i dati degli utenti on-line. Ciò fa risparmiare tempo e mantiene minimo il lavoro necessario.

Grazie all'archivio online, è possibile visualizzare i conteggi degli ultimi cinque anni. Avete dunque tutte le informazioni desiderate disponibili istantaneamente.

Con un clic è possibile tenere traccia dello stato attuale della lettura del contatore e dei conteggi dei vostri immobili. 

E' possibile rivedere la panoramica degli apparecchi installati nelle singole unità. 

Disponibile l'elenco degli impianti con relativa struttura dettagliata degli impianti dove è attivo il portale e dati di consumo di ognuno.

E' possibile trasmettere a ista, attraverso il portale, la lista utenti e la distinta spese, inserendo eventuali dati di subentri, millesimi e anticipi, per rendere tutte le informazioni disponibili istantaneamente. 

La pagina mostra inoltre l’elenco degli impianti collegati all’utente, con la possibilità di visualizzare lo stato attuale di ogni impianto fino a livello del singolo dispositivo, così come è registrato nei sistemi ista.

È possibile caricare i file per lo scambio di dati direttamente in modo facile e sicuro sul portale web. Vi mettiamo a disposizione i file per il download in una tabella di facile uso con varie opzioni di ordinamento e filtro. 

Disponibili i grafici dei consumi di calore, acqua calda e acqua fredda, degli ultimi anni, nei diversi impianti e nelle diverse unità.

È possibile scaricare i file dei dati di consumo direttamente in modo facile e sicuro sul portale web. Mettiamo poi a disposizione questi file in una sezione apposita, denominata "report", di facile uso con varie opzioni di ordinamento e filtro.

Nel caso in cui vi troviate a gestire il portale di più condomìni, da una sezione dedicata potrete affidare ogni singolo impianto ad un diverso utente fornendo ad ognuno crendeziali dedicate per la visualizzazione e la gestione dei dati di consumo del proprio impianto.

Ricevi notifiche e mail relative ad eventuali anomalie o mancate trasmissioni di tutti i dispositivi ista collegati alla rete Symphonic Sensor Net. Con questo servizio eviti sorprese e attivi subito l'assistenza. Niente più stime!

Per accedere al portale in caso si sia dimenticata la password di accesso, è possibile cliccare sul link “Password dimenticata” sulla schermata di login.

Non esiste una modalità automatica per risolvere questo tipo di problema, ma è necessario contattare il support ista.

Per aprire una richiesta di assistenza tecnica è sufficiente accedere alla sezione dedicate all’assistenza tecnica (icona con la chiave inglese) e cliccare sul bottone “Nuova richiesta di intervento” in alto a destra.   (si rimanda al Tutorial video N. 2)

Se il nominativo disponibile a Sistema non coincide con quello che si vuole fornire, è possibile scrivere quello corretto nel campo “Nome dell’inquilino sul citofono”, dopo aver comunque selezionato quello che risulta a Sistema per l’appartamento. 

Al momento tale funzionalità è in fase di sviluppo.

Al momento tale funzionalità è in fase di sviluppo.

Non esiste una modalità automatica per risolvere questo tipo di problema, ma è necessario contattare il support ista.

Per scaricare un report letture, è necessario richiederlo nella apposite sezioni della pagina principale e, una volta richiesto, andare nella sezione report, dove sarà possibile scaricarlo una volta che sarà stato elaborato dal portale. (si rimanda al Tutorial video N.3)