ista Customer Service Poland

Kim jesteśmy?

Jesteśmy nowoczesnym centrum outsourcingowym, prowadzącym działalność dla Grupy ista, która jest międzynarodową firmą z siedzibą w Essen w Niemczech. Oddziały ista znajdują się w 21 krajach, należą do nich m.in. Polska, Niemcy, Austria, Belgia i Francja. Nasze biura znajdziesz w Gliwicach, Katowicach i Opolu. Chcesz dowiedzieć się więcej? Poniżej znajdziesz najważniejsze fakty i liczby dotyczące naszej działalności!

1.300 pracowników

28 lat na rynku w Polsce

3 lokalizacje

2932 godziny wolontariatu pracowniczego w 2024 roku

99% mniejsze zużycie papieru w porównaniu do 2020 roku

Zarząd ista Customer Service Poland

Jacek Styczeń

Prezes Zarządu

Angelika Jonek

Członek Zarządu

Jako iCS Poland świadczymy usługi dla Grupy ista w trzech głównych obszarach, którymi są:

Nasz cel – zrównoważony rozwój

Środowisko naturalne jest dla nas bardzo ważne!

Myślą przewodnią celu ista SWITCH TO SMART jest przestawienie się na większy zrównoważony rozwój i przyszłość neutralną dla klimatu. Do 2030 roku planujemy być neutralni pod kątem emisji CO₂, dzięki oszczędzaniu zasobów we wszystkich obszarach naszej działalności.

W iCS Poland przyczyniamy się do ochrony klimatu poprzez podejmowanie wielu działań i wprowadzanie nowoczesnych rozwiązań. Każdy nasz pracownik otrzymuje elektroniczny podpis, który pozwala podpisywać dokumenty online. Ograniczyliśmy dokumentację papierową do minimum, dzięki digitalizacji obiegu dokumentów. Organizujemy akcje ekologiczne, takie jak sadzenie drzew i sprzątanie lasu z udziałem naszych pracowników. Prowadzimy akcje oszczędzania i odpowiedzialnego wykorzystywania zasobów we wszystkich naszych lokalizacjach.