En 2017, il serait dommage de mettre en place l’individualisation des charges de chauffage en ne permettant à vos copropriétaires ou locataires de disposer que d’une seule information sur leur consommation, en fin d’année.
Un état des charges transmis après la saison de chauffe est comme un rapport de médecin légiste qui explique le décès mais ne peut l’éviter.
En 2017, l’individualisation des charges se doit de bénéficier des avancées technologiques (télérelève) et des services associés qui intensifient la sensibilisation des occupants et accroissent les économies (14% supplémentaires confirmés par l’expérience).
Quels sont les avantages de la télérelève pour vous gestionnaires ?
Pour l’eau comme pour le chauffage, en cas de départ d’un occupant n’importe quel jour, ses index de consommation sont relevés automatiquement. Le calcul de ses charges pourra être fait en toute équité, avec précision.
La récupération en continu des index permet d’afficher un indicateur de consommation sur un portail web (portail gestionnaire et/ou portail occupant). Complété par une détection des fuites et des anomalies de consommation (référence à un historique, un standard régional,..) c’est devenu un standard pour une gestion maîtrisée de l’eau (eau froide & eau chaude sanitaire).
Les services d’individualisation des charges de chauffage évoluent dans cette même direction, avec prochainement la possibilité d’indiquer à l’occupant le radiateur qui consomme trop.
Comment accroître la sensibilisation ?
Dans l’immédiat, pour accroître la sensibilisation des occupants, source d’économies supplémentaires sur la facture de chauffage, deux quittances bisannuelles peuvent être mises en place. Toutes les explications sur la consommation de chaque logement sont détaillées et associées à l’observatoire des consommations de la résidence, elles permettent que chacun se situe par rapport à la moyenne ou aux extrêmes. Les grands consommateurs sont identifiés. Les causes d’anomalies de consommation peuvent alors être détectées (défaut d’isolation, comportement de gaspilleur, défaut d’équilibrage du réseau, etc…)
Un service performant d’individualisation des charges de chauffage devient une aide au pilotage de votre patrimoine, et un outil de fidélisation de vos clients.
Des services complémentaires peuvent aussi y être ajoutés…
