Vos solutions digitales ista
Découvrez notre solution gestionnaire
Grâce à Mon compte ista, accédez 24h/24 et 7j/7 à toutes les informations de comptage, de pose et d’entretien de tous vos équipements. La preuve !
Mon Compte ista, l'espace client dédié aux gestionnaires
Mon compte ista, ce sont 6 outils pour suivre et optimiser les consommations énergétiques de votre parc facilement et rapidement !
- En un clic, avec un unique identifiant, accédez à tous vos outils en ligne : documents, suivi des consommations, travaux de pose, maintenance, questionnaires de frais, et bien d’autres !
- Accédez à vos données de façon 100% sécurisée et connectez-vous en toute sécurité grâce à notre politique de mot de passe forte.
- Créez autant de comptes que vous le désirez pour vos collaborateurs.
Vous avez déjà accès à Mon compte ista ?
Vous souhaitez utiliser Mon compte ista ?
Les outils Mon Compte ista
Mes documents
Grâce à cet outil, retrouvez et téléchargez facilement tous vos documents essentiels liés à vos services ista, pour tout votre parc, et tous vos produits.
Vous voulez être averti en temps réel de la mise à disposition d'un nouveau document ? Choisissez d’être notifié par email.
Mes chantiers
Suivez en temps réel l’avancement de la pose de vos appareils.
Visualisez et exportez l’avancement synthétique ou détaillé de tous vos chantiers passés, en cours ou à venir.
Accédez au bilan de fin de chantier, identifiez les logements qui n’ont pu être équipés et visualisez l’historique des passages.
Mes interventions
Suivez en temps réel toutes les interventions de maintenance.
Un compteur n’a pas pu être posé ? Vous êtes également informé.
En un clic, entrez dans chaque logement pour voir le détail des interventions passées, en cours et à venir.
Mes suivis de consommation
Accessible pour les clients en télérelève
Analysez et comparez les données de comptage par immeuble, logement ou compteur.
Définissez des objectifs de consommation.
Soyez alerté en cas de fuite d'eau et de surconsommation.
Mes échanges avec ista
Mettez à jour les informations concernant les propriétaires ou locataires des logements.
Transmettez-nous et vérifiez facilement toutes les informations qui nous permettent d'établir votre répartition chauffage et les notes d'information annuelles de chauffage et d'eau pour vos résidents (si souscrites).
Ma robinetterie*
Si vous avez confié à ista l'entretien et la maintenance de votre robinetterie, depuis votre tableau de bord, ayez une vue d’ensemble sur vos visites d’entretien.
Sélectionnez, affichez et exportez la liste des interventions par logement.
Téléchargez tous les bons d’intervention.
*disponible uniquement pour les bailleurs sociaux
Mes suivis de consommation résident, l'espace dédié aux occupants des logements
Mes suivis de consommation vous permet de faire des économies d’eau et de chauffage. Grâce à votre espace en ligne, soyez maître de votre habitation, et de vos consommations !
- Soyez alerté par SMS en cas de fuite d’eau dans votre logement.
- Fixez-vous un objectif de consommation mensuel et suivez votre progression au jour le jour.
- Identifiez les lieux de vie les plus énergivores.
Vous voulez être un véritable consom’acteur ? Demandez votre accès à votre syndic ou votre bailleur (à souscrire auprès d'ista) !
Choisir ista, c’est aussi choisir les meilleurs services en ligne. Vous voulez en savoir plus ?
Connect'ista, vos solutions d'échange de données
Afin de rendre la gestion de vos logements plus facile, ista vous propose des solutions d’échange de données qui vous permettront d’avoir accès aux informations de vos logements en un clic !
Fichier EDI
Intégrez automatiquement les répartitions des relevés des consommations d’eau et de chauffage en un rien de temps en limitant les erreurs de saisie.
API
Récupérez les données comptage pour enrichir vos propres portails clients et informer les résidents (consommations, alertes, index, interventions…)
Fichier EDI → Automatisez la répartition des charges de vos logements
Vous souhaitez simplifier l’intégration de vos répartitions de charge dans votre logiciel de gestion ? ista propose une solution de transmission automatisée des données de répartition d’eau et de chauffage par logement : le fichier EDI.
Grâce au fichier EDI :
- Intégrez vos données de manière simplifiée et sûre.
- Réduisez les risques d’erreurs de saisies manuelles.
- Gagnez du temps.
La mise en place du fichier EDI est gérée par une équipe d’experts ayant déjà implémenté plus de 100 projets EDI. Ils vous accompagnent étape par étape jusqu’à la mise en œuvre complète du service et tout au long de son cycle de vie.
API → Automatisez l’intégration des données ista dans vos communications
Pour les clients en télérelève, avec l'API intégrez directement les données de comptage pour donner de l’information à vos résidents.
Les données à intégrer à vos supports de communication (extranet copropriétaire ou locataire, SMS, emails, courriers…) :
- Les consommations journalières à mensuelles
- Les alertes fuites
- Les surconsommations
- Les moyennes nationales de consommation (par type de logement)
- Et beaucoup d’autres !...
Les données à intégrer à vos outils gestionnaires :
- Les index
- Le suivi des interventions
- Et beaucoup d’autres !...
Pourquoi choisir les solutions l'API ?
- Vos résidents ont accès à toutes les données sur la même interface, votre extranet (facilité de gestion, un seul mot de passe…).
- Vous faites de vos résidents de véritables consom’acteurs.
- Vous créez du trafic supplémentaire sur votre extranet.
- Vous diminuez le nombre de réclamations et de litiges.
- Vous gérez les entrées et sorties de résidents en récupérant les index du jour.
