Erklärungen und Fakten zu Ihrer jährlichen Heizkostenabrechnung.
Sie erhalten jährlich Ihre Heizkostenabrechnung von ista und haben Fragen dazu? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen.
Die rechtliche Basis für die Verteilung und -abrechnung von Versorgungskosten(Heiz-, Warm- und Kaltwasserkosten) ist das Heizkostenabrechnungsgesetz (HeizKG). Dieses Bundesgesetz wurde zum Zweck der Energieeinsparung im Jahr 1992 eingeführt und danach mehrfach überarbeitet.
So funktioniert die Abrechnung.
Unsere Mitarbeiter melden den Ablesetermin rechtzeitig an, damit zum Ablesetermin alle Verbrauchserfassungsgeräte zugänglich sind. Unseren Ablesemitarbeitern stehen für jede Nutzeinheit vorgedruckte Ablesebelege mit den Daten der messtechnischen Ausstattung zur Verfügung. Damit stellen wir sicher, dass der Verbrauch aller Erfassungsgeräte komplett ermittelt wird. Werden die Ableseergebnisse elektronisch erfasst, erhalten Sie die komplette Dokumentation in Ihrer Abrechnung angedruckt. Zum Ende der Abrechnungsperiode schickt Ihre Hausverwaltung eine Aufstellung der Gesamtkosten an uns. Wir teilen die Gesamtkosten der Versorgungsanlage in die reinen Heizkosten und die anteiligen Warmwasser- und Kältekosten auf.
Aus der Summe der Energiekosten für Heizung, Warmwasser und Kälte werden jeweils zwei Kostenblöcke gebildet:
Der Grundkostenanteil, der die Kosten für die Wärmebereitstellung und für die Leitungsverluste berücksichtigt, kann vom Abgeber (Hausverwaltung) gemäß Heizkostenabrechnungsgesetz wahlweise zwischen 25 und 45 Prozent festgelegt werden. Da diese Kosten unabhängig von Ihrem individuellen Verbrauch entstehen, erfolgt ihre Verteilung in der Regel analog zu den Grundflächen der Wohnungen. Dieser Kostenfaktor wird durch Ihr Heizverhalten nicht beeinflusst.
Den restlichen Prozentanteil, also 55 bis 85 Prozent (ab 01.01.2022), bilden dann die Verbrauchskosten, auf deren Höhe Sie durch Ihr Heizverhalten direkten Einfluss nehmen. Nachdem wir bei ista die Ablesewerte erfasst und die Unterlagen von Ihrem Abgeber (Hausverwaltung) bekommen haben, erstellen wir eine Gesamtabrechnung für Ihre Hausverwaltung sowie die jeweilige Einzelabrechnung, die Sie von Ihrem Abgeber (Hausverwaltung) oder Vermieter zugeschickt bekommen.
Informationen zur Abrechnung von ista
In diesem Folder finden Sie hilfreiche Erklärungen und die wichtigsten Informationen zu Ihrer Heizkostenabrechnung. Um Ihnen einen besseren Überblick über Ihre Kosten zu ermöglichen, werden anhand einer Muster-Abrechnung die einzelnen Bestandteile der Heizkostenabrechnung erläutert und die wichtigsten rechtlichen Grundlagen erklärt.
Clever handeln und spürbar sparen.
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Allgemeine Fragen
Fragen zur Abrechnung und Bezahlung
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