Kontakt & Service
Wenn Sie Unterstützung benötigen, Fragen zu unseren Produkten und Serviceleistungen haben oder uns kontaktieren möchten, finden Sie in diesem Bereich Antworten und Kontaktmöglichkeiten.
Top Themen
Heizkostenabrechnung
Mehr Transparenz bei der Heizkostenabrechnung. Hier finden Sie eine detaillierte Erklärung zu den wichtigsten Fakten Ihrer Abrechnung.
Kontakt aufnehmen
Hier können Sie Ihr Anliegen gerne melden und einer unserer Service-Mitarbeitenden wird sich in Kürze bei Ihnen melden!
Wärme / Wasser Selbstablesung
Alle notwendigen Formulare sowie Anleitungen für eine korrekte Ablesung Ihrer Mess- und Verteilgeräte.
Strom / Gas Zählerablesung
Hier können Sie Ihren Zählerstand ganz einfach online bekanntgeben.
Verbrauchsdaten einsehen
Jederzeit direkten Zugriff auf Ihre monatlichen Energieverbrauchsdaten in unserem VDM.
Kaltmiete Portal für Direktverrechnung
Portal zur direkten Abrechnung der Wärme-, Kälte- und Wasserkosten mit Wohnungsnutzern.
Service Informationen
Die neue Energieffizienzrichtlinie
Die neue EU-Richtlinie zur Energieeffizienz regelt unter anderem die Informationspflicht von Verbrauchsdaten gegenüber Wohnungsnutzern.
Gestiegene Energiekosten
Wie in den Medien berichtet, sind die Energiepreise aufgrund der Energiekrise um ein Vielfaches gestiegen. Das wirkt sich auch auf die Energieabrechnung aus und verursacht hohe Energiekosten.
Energie wird transparent
Damit jeder nur das zahlt, was er verbraucht hat, ist eine transparente Abrechnung mit gerecht verteilten Kosten sowie detailliertem Überblick über Ihren Energieverbrauch wichtig.
Energieunterstützung
Schwierige Zeiten erfordern besondere Maßnahmen. Wir haben für Sie einige Unterstützungsstellen und bereits vorhandene Förderungen zusammengestellt.
Das Maß- und Eichgesetz
Um eine exakte Abrechnung zu erstellen ist es wichtig geeichte Messgeräte zu verwenden. In Österreich ist die Grundlage dafür das Maß- und Eichgesetz (MEG).
Erreichbarkeit ista Österreich
Aktuell erhalten wir eine Vielzahl an Anrufen zu den Heizkostenabrechnungen, daher ist unsere telefonische Erreichbarkeit derzeit eingeschränkt.
Ihr Kontakt zu ista Österreich.
Über unser Kontaktformular können Sie uns jederzeit Ihre Anfragen zu verschiedenen Themen zukommen lassen. Unser Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.