Switch to Smart – Deine Zukunft in der digitalen Energiewirtschaft!

Sicherheit und Stabilität eines etablierten Traditionsunternehmens mit über 45 Jahren Erfahrung und die Innovationskraft eines Start-up-Unternehmens - Willkommen bei ista! Wir arbeiten mit voller Energie an unserer Zukunft, weil wir uns tagtäglich verbessern wollen! Wir ermutigen und unterstützen daher Eigeninitiative und Eigenverantwortung. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und umsetzen, denn wir glauben daran, dass DU einen Unterschied machen kannst.

Bereit für den Wechsel? Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft mit!

DEINE AUFGABEN:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Endkundenanfragen rund um den Bereich Zählerablesung und Kundendienst
• Planung und Vergabe von Kundendienstterminen mit Hausverwaltungen und Endkund:innen
• Kontrolle und Fertigstellung der einlangenden Arbeitsunterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen zur Prozessoptimierung

DEIN PROFIL:

• Du hast bereits Berufserfahrung im Büroumfeld gesammelt und fühlst dich dort wohl – vor allem am Telefon
• Call Center Erfahrung wäre von Vorteil
• Du hast sehr gute Deutsch- sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Der Umgang mit IT-Systemen macht dir Spaß
• Du bist kommunikativ, freundlich und auch stressresistent, sodass dir die Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Freude macht
• Du bist in deinem Element, wenn du eigenständig in deinem Aufgabenfeld agieren kannst. Selbständige Organisation und Koordination von deinen Tätigkeiten sind für dich Voraussetzung

UNSER ANGEBOT:

• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich)
• Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
• istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen uvm.
• Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren
• Fairness- Attraktive Vergütung ab 2.600 € (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung